Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site RiderLab, accessible à l’adresse riderlab.fr .

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 1 – Informations sur le vendeur

  • Nom / Raison sociale : [Nom ou entreprise]

  • Statut juridique : [Auto-entrepreneur, SAS, SARL…]

  • Adresse : [Adresse complète]

  • Email : [Email de contact]

  • SIRET : [Numéro SIRET]

  • TVA intracommunautaire : [si applicable]

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible. Les photographies sont non contractuelles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

Le client passe commande directement sur le site RiderLab.

La commande est considérée comme définitive après :

  • la validation du panier,

  • la confirmation du paiement,

  • et la réception d’un email de confirmation.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • [Autres moyens si applicables]

Les transactions sont sécurisées via la plateforme Shopify.

Article 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

  • Zones de livraison : France / Europe 

  • Délais de livraison : 4 à 10 jours ouvrés

  • Frais de livraison : indiqués lors de la commande

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les frais de retour sont à la charge du client.

⚠️ Exceptions :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

  • personnalisés,

  • périssables,

  • ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène.

Article 8 – Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Après réception et vérification, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement initial.

Article 9 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site RiderLab sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du vendeur.

Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.